Техническая поддержка

Вопросы и ответы


Как установить Удивительные часы?

1. Загрузите последнюю версию программы или коллекцию удивительных часов и запустите полученный самораспаковывающийся файл, чтобы начать процесс установки программы.
2. Следуйте инструкциям программы установки при выборе предварительных настроек.
3. По окончании нажмете кнопку 'Готово' и Удивительные часы будут установлены на Ваш компьютер.

Зачем мне регистрировать Удивительные часы?

Регистрация программы не займет много времени и позволит Вам получить множество преимуществ, в том числе круглосуточную техническую поддержку, полнофункциональную версию программы и бесплатное обновление в будущем.

Как будет использована моя регистрационная информация?

Мы используем регистрационную информацию, чтобы персонифицировать пользователей при оказании им технической поддержки. Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем никаким другим способом персональную информацию наших клиентов третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или если клиент сам даст на это согласие. Подробнее.

Как зарегистрировать Удивительные часы?

После оплаты регистрационного взноса, Вам будет выслан лицензионный ключ по электронной почте. Чтобы зарегистрировать программу:
1. Запустите Удивительные часы, щелкните правой кнопкой мыши по поверхности часов или соответствующей пиктограмме в системном лотке и выберите пункт 'Регистрация'.
2. В открывшемся окне введите лицензионный ключ (с учетом регистра) и нажмите кнопку 'OK'.

Как остановить музыку, воспроизводимую планировщиком Удивительных часов?

Щелкните правой кнопкой мыши на пиктограмме Удивительных часов в системном лотке и выберите пункт 'Остановить музыку!' контекстного меню.

Почему неверно отображается информация о часовых поясах?

Скорее всего, ошибка в самой Windows. Чтобы исправить ее, воспользуйтесь программой Time Zone Editor (23Б).

Как удалить Удивительные часы?

1. Убедитесь, что программа не запущена.
2. Выберите меню 'Пуск – Программы – Удивительные часы – Деинсталляция'. Если такого пункта в меню нет, откройте Панель управления и используйте апплет 'Установка и удаление программ'.

Контакты


Сообщение об ошибках

Если у Вас возникли проблемы при использовании программы, пишите по адресу support@amazing-clock.com. При этом сообщите следующую информацию:

  • версия программы (из диалога 'О программе');
  • версия операционной системы Windows;
  • конфигурация компьютера;
  • подробное описание возникшей проблемы.
  • Другие вопросы

    Другие вопросы, комментарии или предложения относительно программы направляйте по адресу support@amazing-clock.com. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, пожалуйста, укажите номер Вашей лицензии, чтобы получить техническую поддержку в первую очередь.



    © 2004-2009 Amazing-Clock.com
    support@amazing-clock.com